Yardım

Sık sorulanlar. Burada yoksa bize yaz.

Başlarken

Nasıl başlarım?: Hesabını aç. Ekibin varsa yöneticinden davet bağlantısı iste; kendi ekibini açacaksan paket seçip sipariş ver. Siparişin onaylanınca ekibin açılır.
Hangi tarayıcılar?: Güncel Chrome, Edge, Firefox ve Safari. Mini pencere yalnızca Chrome ve Edge'de var. Telefonda da tarayıcıdan girersin.
Kullanıcı adım başkalarına görünür mü?: Hayır. Kullanıcı adın yalnızca giriş için. Ekipte herkes o ekipteki görünen adını görür.
Şifremi unuttum: Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısı e-postana yenileme bağlantısı gönderir. E-posta hizmeti henüz açık değilse bize yaz.

Mikrofonum çalışmıyor: Tarayıcının adres çubuğundaki izinlere bak. Sol alttaki ayar düğmesinden Ses ayarlarını aç, "Mikrofonu dene" ile seviyeyi gör. Mikrofon açılmasa da odada dinleyebilirsin.
Gürültü engelleme seçenekleri: Güçlü (DeepFilterNet3): en temiz sonuç, bilgisayarı biraz yorar, ilk açılışta model iner. Normal (RNNoise): çoğu ortam için yeterli, hafif. Devre Dışı: yalnızca sessizlikte mikrofon kapanır.
Bas-konuş: Ses ayarlarından açılır. Tarayıcı oyun içindeki tuşu göremez: yalnızca sekme öndeyken çalışır.
Mini pencere: Oyun oynarken mikrofonunu görmek için. Köşedeki ses bölümünden açılır (Chrome ve Edge).
Ekip değiştirince ses kopar mı?: Hayır. Sol şeritten başka ekibe geçsen de sesin bulunduğun odada sürer; köşedeki bölüm hangi odada olduğunu gösterir.
Aynı hesapla iki cihazdan girebilir miyim?: Evet, ama ses tek cihazdan olur: yeni cihazdan sese girince eskisi sesten çıkar.

Davet ve misafir farkı: Üye daveti kişiyi ekibe katar. Misafir daveti 15-60 dakika geçerlidir: kişi üye olmaz, yalnızca genel odayı görür, eski mesajları okuyamaz, yetkili onu sesli odaya çeker.
Roller nasıl çalışır?: Rolleri yalnızca ekip sahibi düzenler. Üstteki rol alttakinden güçlüdür. Her oda için rol bazında izin ya da yasak verilebilir.
Odalar: Sesli oda: konuşma ve ekran paylaşımı. Yazı odası: tam ekran sohbet. Duyuru: yetkili yazar, herkes okur. Topluluk: ayrı ekranda akış. Yazı, duyuru ve topluluk odaları istenirse herkese açık yapılabilir.
Sesli oda sohbetinin geçmişi: Yalnızca ekip sahibi ve yetki verdiği kişiler görür; diğerleri odada bulundukları sürede yazılanı görür.
Paketim bitince ne olur?: Süre dolunca 7 gün ek süre verilir, hizmet sürer. Sonra ekip askıya alınır, veriler 30 gün saklanır; bu sürede uzatırsan ekip geri açılır.

İki adımlı doğrulama: Hesabım → Güvenlik. Kurtarma kodlarını kaydet: telefonuna erişemezsen onlarla girersin.
Verimi indirmek ya da hesabı silmek: Hesabım → Verilerim. Sahibi olduğun ekip varsa önce devretmen ya da silmen gerekir.
Birini şikâyet etmek: Mesajın ya da kişinin menüsünden "Şikâyet et". Mesajın kopyası bize ve ekip sahibine gider.